Terms and conditions

Conditions of sale

1. Subject

1.1. These general conditions of sale apply to the purchase of “Parri’s” brand products (hereinafter referred to as “Products”) on the www.parris.it e-commerce website (hereinafter referred to as “Website”) by users who fit the definition of “Consumers” as set out in the following article 1.2. The Website is managed by and the property of Pelletterie Bianchi e Nardi Srl, with registered office in Scandicci, Via delle Fonti no. 2, tax code and VAT registration no. 00385830484 (hereinafter referred to as “Proprietor”).

1.2. The parties to purchases of Products made through the Website will be the sellers, Bianchi e Nardi (hereinafter referred to as the “Seller”) and the subject making the purchase of one or more Products for purposes other than business, marketing, artisan or professional activities (hereinafter referred to as “Consumer”). The Seller together with the Consumer will hereinafter be referred to jointly as the “Parties”).

1.3. Any communication made by the Consumer in connection with and/or related to the purchase of the Products – including any comments, complaints, requests about the purchase and/or delivery of Products, exercise of cancellation rights, etc. shall be forwarded to the Seller at the contact address following the instructions on the Website and to the e-mail address info@parris.it

1.4. Each purchase is governed by the version of the general conditions of sale published on the Website as and when the Consumer forwards the order.

1.5. The Website deals with retail sales and, as such, is intended for the exclusive use of Consumers. Subjects who are not Consumers are requested to abstain from placing orders. In the event that one or more sales are made to a subject who does not qualify as a Consumer, these general conditions of sale will apply, with the following waivers:

a) the purchaser shall have no right of cancellation as set out in article 10;

b) the purchaser shall not benefit from the Product guarantee, as indicated in article 8;

c) none of the protection rights shall apply to the purchaser, provided hereunder, in favour of the Consumer, reflecting, or in conformity with mandatory legal provisions.

d) the sales contract drawn up between the Seller and the purchaser shall be governed by Italian law.

1.7. In order to make purchases via the Website, the Consumer must be 18 or over and declare that he/she has the capacity to act.

1.8. All costs incurred for internet connection to the Website including any telephone charges shall be borne solely by the Consumer, in accordance with the rates applied by the Consumer’s Operator.

2. Product characteristics and availability in various geographical areas

2.1. The Products are sold with the characteristics described on the Website and in accordance with the general conditions of sale published on the Website as and when the Consumer forwards the order, with the exclusion of any other condition or term.

2.2. The Seller reserves the right to modify these general conditions of sale at any time, at its discretion, without obligation to notify Website users. Any changes made will be effective from the date of publication on the website and will apply solely to sales concluded as from that date.

2.3. Prices, Products on sale on the website and/or their characteristics, are subject to change without notice. Before forwarding a purchase order as set out in art. 3 below, the Consumer is requested to check the final sale price.

3. Product purchase methods – Fulfilment of each purchase contract

3.1. Presentation of the Products on the Website is not binding for the Seller and is merely an invitation to the Consumer to enter into a purchase contract and not an offer to the public.

3.2. The purchase order forwarded by the Consumer to the Seller via the Website represents a contract proposal and is governed by these general conditions of sale, which are an integral part of the order itself, and which the Consumer, by forwarding the order to the Seller, is obliged to accept in full and unconditionally.

3.3. The Consumer’s purchase order is accepted by the Seller when the latter sends to the e-mail address notified by the Consumer on registration with the Website or when forwarding the order if the Consumer has not registered with the Website, an e-mail confirming the order itself, containing a link to the General Conditions of sale, a summary of the order placed and a description of the characteristics of the Product ordered. The Consumer’s order, the Seller’s order confirmation and the General Conditions of sale applicable to the relationship between the Parties will be stored electronically by the Seller in its computer systems and the Consumer may request a copy by sending an e-mail to the Seller at: info@parris.it.

3.4. Any purchase contract for Products is deemed to be concluded on receipt by the Consumer of the Seller’s order confirmation via e-mail.

4. Product selection and purchase procedure

4.1. The Products presented on the Website can be purchased by selecting the Products of interest and placing them in the virtual shopping cart. When all the Products have been selected, the Consumer will be invited to (i) register with the Website, providing all details requested, or (ii) log in, if the Consumer is already registered, or (iii) supply their data in order to complete the order and consent fulfilment of the contract. In the event that the details on the order are different from those supplied during registration with the Website, the Consumer will be requested to confirm the data provided (by way of example but not limited to: name, surname, etc.) and the delivery address for the Products, invoice address and, optionally, a phone number for any communications regarding the purchase. A summary of the order will appear, which the Consumer can edit: after carefully reading them, the Consumer must expressly approve these General Conditions of sale by ticking the box on the Website and lastly, by clicking the “Purchase” button, the Consumer will be asked to confirm the order, which will then be sent to the Seller, giving rise to the effects as described in art. 3.2 of this contract. The Consumer will also be asked to choose a method of delivery and payment from those available. Should the Consumer decide on immediate payment (at the same time as the purchase) by credit card, PayPal or immediate bank transfer, he/she will be asked to communicate relative details via a protected connection. For accounting and administration purposes, the Seller reserves the right to check the information provided by the Consumer. Should the payment be made by credit card, the amount of the purchase will be debited only upon forwarding of the order confirmation by the Seller to the Consumer.

5. Delivery of goods and acceptance

5.1. The Website indicates the availability of the Products and their delivery times. This information should however be considered purely indicative and not binding for the Seller. The Consumer may purchase Products already available in the Seller’s warehouse or, alternatively, Products made to order.

5.2 The Seller undertakes to do all possible to respect the delivery times indicated on the Website and, however, to deliver the goods within a maximum of 120 (one hundred and twenty) days from the day after the day on which the Consumer forwards the order. Should the Seller fail to deliver the order, due to even temporary unavailability of the Product, the Seller will notify the Consumer in writing and will refund any sums already paid by the Consumer for the Product, pursuant to art. 5.3 below. In the event of the Consumer opting to pay by bank transfer, the delivery time will commence from receipt of payment by the Seller.

5.3. Delivery of the Products ordered by the Consumer will take place according to the delivery method chosen by the Consumer from among those available and indicated on the Website at the time of forwarding the order. The Consumer undertakes to check promptly and as quickly as possible that the delivery includes all and only the purchased products and to notify the Seller of any defect in the products received or any discrepancies compared with the order, in accordance with the procedure set out in the following art. 8 of these General Conditions of sale, without which the products will be considered as accepted. Should the packaging or wrapping of the products ordered by the Consumer arrive at destination in an evident state of damage, the Consumer is requested to refuse delivery from the carrier/forwarding agent or to accept delivery “with reserve”.

6. Prices, delivery costs, duty and taxes

6.1. The price of the Product is that indicated on the Website at the time of order transmission by the Consumer. Prices include standard packaging costs, VAT (if applicable), and any indirect taxes (if applicable), but do not include delivery charges, which are calculated before confirmation of the order sent by the Seller to the Consumer and which the Consumer undertakes to pay to the Seller in addition to the price indicated on the Website.

6.2. The Consumer shall pay the Seller the total prices as shown on the order and on the order confirmation e-mail sent by the Seller to the Consumer.

6.3. If the Products are to be delivered to a country outside the European Union, the total price indicated on the order and repeated on the order confirmation, inclusive of indirect taxes (where applicable) is net of any customs duties or other sales tax, which the Consumer as of now undertakes to pay, if due, in addition to the price shown on the order and confirmed in the order confirmation, in accordance with the legal provisions of the country of destination. The Consumer is requested to contact the competent authorities in his/her country of residence or destination of the products for information about any applicable customs duties or taxes in that country.

6.4. The Consumer shall pay all and any further costs, charges, taxes and/or duties applied by the country of destination for whatever reason, to the Products ordered on the basis of these General Conditions of sale.

6.5. The Consumer agrees that lack of knowledge concerning costs, charges, customs duties, taxes and/or other duties as set out in the above arts. 6.3 and 6.4 at the time of forwarding an order to the Seller shall not be cause for termination of this contract and in no way can any of the above costs be charged to the Seller.

7. Payments

7.1. Payment of the price of the Products purchased on the Website shall be made within ten (10) days of forwarding the order confirmation by the Seller to the Consumer. The Consumer expressly accepts that fulfilment of the contract by the Seller will commence from the moment the price of the purchased Product/s is credited to the Seller’s bank account.

7.2. Payment may be made by credit card or PayPal, at the following conditions. The Seller may grant further payment methods, indicating them in the payment section of the Website.

7.3. If payment is made by credit card, the Consumer will be re-directed to a protected Website.

7.4. If payment is made by bank transfer to the Seller, the Consumer must use the “Swift” and “IBAN” codes indicated on the order confirmation, together with the order number.

7.5. If legally required to do so, the Seller shall promptly forward an e-mail to the Consumer, to the address given by the latter, enclosing a copy of the receipt for the purchase made, if the Products purchased are to be delivered in Italy, or a hard copy of the same attached to the Products purchased in all other cases.

8. Seller’s legal guarantee of conformity, reporting of non-conformities and intervention covered by guarantee.

8.1. Pursuant to and in accordance with European Directive no. 44/99/CE and Italian Legislative Decree no. 206/2005 (Consumer Code), the Seller guarantees the Consumer that the Products are without design or material defects and conform to the description published on the Website for a period for 2 (two) years from the date of delivery of the Products to the Consumer. No guarantee shall apply in the case of Products used or cleaned in a manner not in compliance with the Product or the instructions/warnings provided by the Seller and/or Proprietor, given in the illustrated instruction booklets, tags, or labels.

8.2. The Consumer is obliged to report any defects and non-conformities within 2 (two) months from the date of their discovery; failure to do so will invalidate this guarantee. Defects, etc. should be reported to the Seller by e-mail to the address: info@parris.it, giving details of the fault and/or non-conformity, with a photograph of the Product, the order confirmation forwarded by the Seller and/or the receipt.

8.3. Following receipt of the complaint and relative documentation, the Seller will assess the defects and non-conformities and relative documentation reported by the Consumer via the Proprietor’s Customer Service. After quality checks to ascertain effective non-conformity of the Product, the Seller shall decide whether to authorize return of the Products, sending the Consumer “Returns code” by e-mail to the address provided by the latter during registration with the Website or during the purchasing process. Authorization to return the Products in no way represents recognition of defects or non-conformities, the existence of which shall be ascertained following receipt of the Products. Products authorized for return by the Seller shall be returned by the Consumer together with a copy of the authorization bearing the °”Returns Code”, within 30 (thirty days) from the date of reporting the defect or non-conformity, to the following address: PARRI’S – Via Guicciardini n. 18 Firenze.

8.4. Should the Seller be obliged to refund the amount paid, the refund shall be made, where possible, using the same payment method used by the Consumer to purchase the product or by bank transfer. The Consumer shall communicate to the Seller, by e-mail at the address: info@parris.it the bank details for the transfer to enable the Seller to refund the amount due.

9. Responsibility for damage caused by faulty products

9.1. For any damages caused by defective products, the provisions set out in European Directive 85/374/EEC and Italian Legislative Decree no. 206/2005 (Consumer Code) shall apply.

10. Right of cancellation

10.1 The Consumer is entitled to cancel any contract concluded pursuant to these General Conditions of sale, without incurring any penalty, within 14 (fourteen) days from (i) delivery of the product or (ii) in the case of several products delivered separately in a single order, from delivery of the last product.

10.2 To exercise right of cancellation, the Consumer must communicate his/her decision to the Seller by sending an e-mail to this effect to: info@parris.it,.

 10.3 Following the procedure set out in 10.2, the Consumer will receive an e-mail confirming the right to cancel, with instructions on how to proceed to return the Products, within the following 14 days.


10.5 If the Consumer exercises the right to cancel, any payments made will be refunded, including delivery charges (with the exception of any additional costs due to the selection of a different kind of delivery from the least expensive standard delivery available), without undue delay and in any case, no later than 14 days from cancellation. These refunds shall be made using the same payment method used by the Consumer for the initial transaction. The refund may be suspended until the goods are received or until the Consumer provides proof of despatch of the goods, if this is the first to occur.

10.6 The Consumer is responsible for the decrease in value of the goods resulting from any handling other than that necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods. Consequently, should the goods prove to be damaged (with signs of use, wear and tear, scratches, abrasions, chips or warping) with missing parts or accessories, (including labels and tags which must be intact and attached to the Product), without all the accompanying instructions/notes/manuals, original packaging and wrapping and guarantee certificate, where applicable, the Consumer will be responsible for the decrease in value of the goods and will be entitled to a refund of the residual value of the Product. To this end, therefore, the Consumer is requested to avoid handling the goods more than strictly necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Products and to cover the Products’ original wrapping with further protective packaging to preserve and protect them during transport, also from writing or labels.

11. Intellectual property rights

11.1. The Consumer declares that he/she is informed that all brands, names, and any other distinguishing mark, denomination, image, photograph, writing or graphics used on the Website or in relation to the Products are and remain the exclusive property of the Seller and/or his/her assigns, and that access to the Website and/or purchase of the Products will not entitle the Consumer to any right to the same.

11.2. The contents of this Website may not be reproduced, either wholly or in part, transferred either electronically or conventionally, modified, or used for any purpose without the Seller’s prior written consent.

12. Consumer data and protection of privacy

12.1. For the purposes of registration, order despatch and fulfilment of this contract, the Website requests the Consumer to supply various personal data. The Consumer acknowledges that the personal data supplied will be registered and used by the Seller in conformity with Italian Legislative decree no. 196/2003 as amended, (Privacy Code) to fulfil each order placed via the Website and, subject to the Consumer’s consent, for any other activity as specified in the privacy code information sheet submitted to the Consumer.

12.2. The Consumer declares and guarantees that the data supplied to the Seller during registration and purchasing are correct and truthful.

12.3. For any further information on the method of processing the Consumer’s personal data, please go to the Privacy Policy section.

13. Applicable law, attempt at mediation and place of jurisdiction

13.1. These General Conditions of sale and any sales contract between the Seller and the Consumer, in compliance with these General Conditions of sale will be governed and construed in accordance with Italian laws and in particular, by Italian Legislative Decree no. 206 of 6 September 2005 on the Consumer Code, with specific reference to the regulations concerning distance selling and by Italian Legislative Decree no. 70 of 9 April 2003, on various aspects of e-commerce. This will not, however, prejudice any rights attributed to Consumers by binding legislative provisions in force in the country of the latter.

Delivery times

Products purchased from stock on the www.parris.it Website will be delivered on average within 15 working days from the order in Italy and the EU and within 20 days for all other destinations. For articles not in stock and to be made, the Seller undertakes to deliver them within a period of 90 – 120 days from the order confirmation sent to the Consumer.

Delivery times may be subject to delays in the event of public holidays; carriers do not effect deliveries on 25/12, 26/12, 01/01 and at weekends.

For orders placed using credit cards, one working day should be added to normal delivery times to allow for normal administration purposes. For orders paid for by bank transfer, delivery times will be calculated from confirmation of payment.

Payment methods

Purchases made on the www.parris.it Website may be paid for by advance bank transfer. Credit card and PayPal.

Each purchase takes place with maximum security, thanks to the use of state-of-the-art technological systems for on-line purchases and coding systems (SSL) to protect your personal data and the information on your credit card from unauthorized access.

When placing your order, your credit card data are in fact sent to Global Collect and are protected from unauthorized access by the encrypted transfer of SSL data (Secure Socket Layer). These data are not accessible to third parties.

Once your order has been completed, you will receive a confirmation e-mail containing your Order Number and a summary of the details of your purchase. Remember that you can check the state of your order at any time in the appropriate section of your profile.

Italian version

1. Oggetto

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all’acquisto dei prodotti a marchio “Parri’s” (di seguito “Prodotti”) eseguito attraverso il sito di e-commerce  www.parris.it  (di seguito il “Sito”) da parte di utenti qualificabili come “Consumatori” ai sensi del successivo articolo 1.2. Il Sito è gestito ed è di titolarità di Pelletterie Bianchi e Nardi srl, con sede legale in Scandicci, via delle Fonti n. 2, codice fiscale e partita IVA 00385830484 (di seguito “Titolare”).

1.2. Gli acquisti dei Prodotti eseguiti attraverso il Sito vedranno come parti Bianchi e Nardi, quale venditore (di seguito il “Venditore”), e il soggetto che procede all’acquisto di uno o più Prodotti per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, quale acquirente (di seguito il “Consumatore”), (Venditore e Consumatore saranno di seguito collettivamente indicati come le “Parti”).

1.3. Qualsivoglia comunicazione del Consumatore connessa e/o correlata all’acquisto dei Prodotti - ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei Prodotti, l’esercizio del diritto di recesso, etc. - dovrà essere inviata al Venditore ai recapiti e secondo le modalità indicate sul Sito e all’indirizzo e-mail info@parris.it

1.4. Ogni acquisto è regolato dalle condizioni generali di vendita nella versione che risulterà pubblicata sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Consumatore.

1.5. Il Sito è dedicato alla vendita al dettaglio e, come tale, è inteso ad uso esclusivo dei Consumatori.  Sono invitati a non eseguire ordini di acquisto i soggetti che non siano Consumatori. Qualora una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto non qualificabile Consumatore, troveranno applicazione le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse:

a)       all’acquirente non sarà riconosciuto il diritto di recesso di cui all’articolo 10;

b)      l’acquirente non potrà beneficiare della garanzia sui Prodotti indicata all’articolo 8;

c)       all’acquirente non saranno riconosciute altre eventuali tutele, qui previste in favore del Consumatore, che riflettono o sono conformi a previsioni inderogabili di legge;

d)      il contratto di vendita concluso tra il Venditore e l’acquirente sarà regolato dalla legge italiana. 

1.7. Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, il Consumatore deve possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire, che il Consumatore dichiara di possedere.

1.8. Sono ad esclusivo carico del Consumatore le eventuali spese per la connessione via Internet al Sito, ivi incluse quelle telefoniche, secondo le tariffe applicate dall’operatore selezionato dal Consumatore stesso.

2. Caratteristiche dei Prodotti e loro disponibilità nelle diverse aree geografiche

2.1. I Prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito e secondo le condizioni generali di vendita pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Consumatore, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.

2.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del Sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale data.

2.3. I prezzi, i Prodotti in vendita sul Sito e/o le caratteristiche degli stessi, sono soggetti a variazioni senza preavviso. Prima di inviare l’ordine di acquisto ai sensi del successivo punto 3, il Consumatore è invitato a verificare il prezzo finale di vendita.

3. Modalità di acquisto dei Prodotti - Perfezionamento di ogni singolo contratto di acquisto

3.1. La presentazione dei Prodotti sul Sito, non vincolante per il Venditore, rappresenta un mero invito rivolto al Consumatore a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.

3.2. L’ordine d’acquisto trasmesso dal Consumatore al Venditore mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine al Venditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna.

3.3. L’ordine d’acquisto del Consumatore è accettato dal Venditore con l’invio al Consumatore, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al Venditore al momento della registrazione al Sito ovvero della trasmissione dell’ordine qualora il Consumatore non sia registrato al Sito, di una e-mail di conferma dell’ordine stesso, la quale riporterà il link al testo delle presenti condizioni generali di vendita, il riepilogo dell’ordine effettuato e la descrizione delle caratteristiche del Prodotto ordinato. L’ordine del Consumatore, la conferma dell’ordine del Venditore e le condizioni generali di vendita applicabili al rapporto fra le Parti saranno archiviati elettronicamente dal Venditore nei propri sistemi informatici e il Consumatore potrà richiederne copia inviando una comunicazione via e-mail al Venditore all’indirizzo: info@parris.it

3.4. Ogni contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso nel momento in cui il Consumatore riceve la conferma dell’ordine dal Venditore via posta elettronica. 

4. Procedura di selezione e acquisto dei Prodotti

4.1. I Prodotti presentati sul Sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei Prodotti d’interesse del Consumatore e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto dei Prodotti inseriti nel carrello, il Consumatore sarà invitato a (i) registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero (ii) ad eseguire il login, qualora il Consumatore sia già registrato ovvero (iii) a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto. Qualora i dati indicati nell’ordine siano diversi da quelli forniti in fase di registrazione al Sito, sarà richiesto al Consumatore di confermare i propri dati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, etc.), nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e, facoltativamente, un numero telefonico ove poterlo contattare per eventuali comunicazioni relative all’acquisto effettuato. Il Consumatore visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti: quindi, il Consumatore, previa attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenti condizioni generali di vendita, attraverso l’apposito segno di spunta (check-box) presente sul Sito ed infine, attraverso il tasto “Inserisci ordine”, sarà richiesto al Consumatore di confermare il suo ordine, che sarà così definitivamente inviato al Venditore e produrrà gli effetti descritti al precedente par. 3.2. del presente contratto. Al Consumatore sarà altresì chiesto di scegliere la modalità di spedizione e il metodo di pagamento, fra quelli disponibili. Qualora il Consumatore decidesse per la modalità di pagamento immediato (contestuale all’acquisto) a mezzo carta di credito, PayPal o bonifico bancario immediato, sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta. Per esigenze contabili ed amministrative, il Venditore si riserva il diritto di verificare le generalità indicate dal Consumatore. Qualora il pagamento sia eseguito mediante carta di credito, l’importo di acquisto sarà addebitato esclusivamente al momento della trasmissione della conferma dell’ordine dal Venditore al Consumatore.

5. Consegna della merce ed accettazione

5.1. Il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna degli stessi, tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Venditore. Il Consumatore ha la possibilità di acquistare sia Prodotti già disponibili nel magazzino del Venditore, sia di ordinare Prodotti personalizzati da realizzare.

5.2 Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di spedizione indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 120 (centoventi) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Consumatore ha trasmesso l’ordine. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del Venditore, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto, il Venditore fornirà comunicazione scritta al Consumatore e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Consumatore per il pagamento del Prodotto ai sensi del successivo par. 5.3. Qualora il Consumatore abbia scelto il bonifico bancario quale modalità di pagamento il termine di consegna decorrerà dalla ricezione del corrispettivo da parte del Venditore.

5.3. La spedizione dei Prodotti ordinati dal Consumatore avverrà nella modalità selezionata dal Consumatore, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. Il Consumatore si impegna a controllare tempestivamente e nel più breve periodo possibile che la consegna comprenda tutti e soli i prodotti acquistati e ad informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi eventuale difetto dei prodotti ricevuti o di loro difformità rispetto all’ordine effettuato, secondo la procedura di cui al successivo art. 8 delle presenti condizioni generali di vendita, in mancanza i prodotti si intenderanno accettati. Qualora la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dal Consumatore dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Consumatore è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.

6. Prezzi, costi di spedizione, imposte e tasse

6.1. Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito contestualmente all’invio dell’ordine da parte del Consumatore. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, IVA (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili), mentre non comprendono le spese di spedizione che sono calcolate prima della conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore al Consumatore e che lo stesso Consumatore si impegna a versare al Venditore in aggiunta al prezzo indicato sul Sito.

6.2. Il Consumatore dovrà versare al Venditore il prezzo totale, come riportato nell’ordine e nella conferma dell’ordine inviata via e-mail dal Venditore al Consumatore.

6.3. Qualora i Prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di  imposte indirette (qualora applicabili) è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Consumatore si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. Il Consumatore è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti.

6.4. Sono ad esclusivo carico del Consumatore, qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo ai Prodotti ordinati in base alle presenti condizioni generali di vendita.

6.5. Il Consumatore dichiara che la mancata conoscenza dei costi, oneri, dazi, tasse e/o imposte di cui ai precedenti parr. 6.3. e 6.4., al momento dell’invio di un ordine al Venditore, non potrà costituire causa di risoluzione del presente contratto e che non potrà in alcun modo addebitare i suddetti oneri al Venditore.

7. Pagamenti

7.1. Il pagamento del prezzo dei Prodotti acquistati attraverso il Sito dovrà essere effettuato entro il termine essenziale di 10 (dieci) giorni decorrenti dalla data di trasmissione della conferma d’ordine dal Venditore al Consumatore. Il Consumatore accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte del Venditore avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i Prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del Venditore stesso.

7.2. Il pagamento potrà essere eseguito con carta di credito o tramite PayPal, alle condizioni di seguito descritte. Il Venditore potrà consentire ulteriori metodi di pagamento, indicandoli nella sezione pagamenti del Sito.

7.3. Qualora il pagamento sia eseguito tramite carta di credito, il Consumatore sarà trasferito su un sito protetto.

7.4. Qualora il pagamento sia eseguito tramite bonifico bancario a favore del Venditore, il Consumatore dovrà indicare i codici “Swift” e “IBAN” riportati nella conferma dell’ordine, nonché il numero d’ordine.

7.5. Il Venditore trasmetterà tempestivamente al Consumatore, qualora previsto dalla legge applicabile, in formato elettronico via e-mail all’indirizzo dichiarato dallo stesso, la ricevuta fiscale relativa all’acquisto eseguito, se i Prodotti acquistati sono destinati ad essere consegnati nel territorio italiano, oppure allegata in formato cartaceo ai Prodotti acquistati, in tutti gli altri casi. 

8. Garanzia legale di conformità del Venditore, segnalazione dei difetti di conformità e interventi in garanzia

8.1. Ai sensi e per gli effetti della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo), il Venditore garantisce al Consumatore che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale nonché conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti al Consumatore. È esclusa l’applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo o lavaggio del Prodotto non conforme a quello proprio del Prodotto e alle istruzioni/avvertenze in merito fornite dal Venditore e/o dal Titolare, ovvero riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelle etichette.

8.2. A pena di decadenza dalla presente garanzia, il Consumatore ha l’onere di denunciare eventuali difetti e non conformità entro e non oltre 2 (due) mesi dalla scoperta, trasmettendo al Venditore, a mezzo e-mail all’indirizzo info@parris.it, l’indicazione del difetto e/o della non conformità riscontrati, nonché la fotografia del Prodotto, la conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore e/o la ricevuta fiscale.

8.3. A seguito del ricevimento della denuncia di cui sopra e della relativa documentazione, il Venditore valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Consumatore tramite il servizio di assistenza del Titolare e, dopo avere effettuato i controlli qualitativi atti a verificare l’effettiva non conformità del Prodotto, deciderà se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo al Consumatore un riscontro, contenente il “Codice di reso”, via posta elettronica all’indirizzo fornito da quest’ultimo nel corso del processo di registrazione al Sito o in fase di trasmissione dell’ordine. L’autorizzazione a restituire i Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione. I Prodotti di cui il Venditore abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dal Consumatore, unitamente a copia della comunicazione di autorizzazione alla restituzione recante il “Codice di reso”, entro 30 (trenta) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità, al seguente indirizzo: PARRI’S – Via Guicciardini n. 18 Firenze.

8.4. Qualora il Venditore sia tenuto a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all’atto di acquisto del Prodotto o mediante bonifico bancario. Sarà onere del Consumatore comunicare al Venditore, sempre via posta e-mail all’indirizzo info@parris.it gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.

9. Responsabilità per danno da prodotti difettosi

9.1. Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, si applicano le disposizioni di cui alla direttiva europea 85/374/CEE e al Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo). 

10. Diritto di recesso

10.1 Al Consumatore è riconosciuto il diritto di recedere da qualsiasi contratto concluso ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita, senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni da quando (i) è stato consegnato il prodotto o (ii) nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, è stato consegnato l’ultimo prodotto.

10.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve inviare una dichiarazione esplicita al Venditore all’indirizzo e-mail info@parris.it , della propria decisione di recedere.

10.3 A seguito di quanto previsto al precedente punto 10.2 il Consumatore riceverà una mail di conferma di esercizio del recesso, contenente le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto, da trasmettere entro e non oltre i successivi 14 giorni.

10.5 Se il Consumatore esercita il diritto di recesso gli saranno rimborsati i pagamenti che ha effettuato, comprensivi dei costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerta), senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dall’esercizio del recesso. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

10.6 Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Pertanto, qualora i beni restituiti risultino danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, il Consumatore risponderà della diminuzione patrimoniale del valore del bene, ed avrà diritto al rimborso dell’importo pari al valore residuo del Prodotto. A tale fine, pertanto, il Consumatore è invitato a non manipolare il bene oltre quanto strettamente necessario a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi e rivestire l’involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l’integrità e lo protegga durante il trasporto anche da scritte o da etichette.

11. Diritti di proprietà intellettuale

11.1. Il Consumatore dichiara di essere informato che tutti i marchi, i nomi, così come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito o relativo ai Prodotti sono e restano di esclusiva proprietà del Venditore e/o dei suoi aventi causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dall’acquisto dei Prodotti possa derivare al Consumatore alcun diritto sui medesimi.

11.2. I contenuti del Sito non possono essere riprodotti, né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto del Venditore. 

12. Dati del Consumatore e tutela della privacy

12.1. Per poter procedere alla registrazione, all’inoltro dell’ordine e quindi alla conclusione del presente contratto sono richiesti attraverso il Sito alcuni dati personali al Consumatore. Il Consumatore prende atto che i dati personali forniti saranno registrati e utilizzati dal Venditore, in conformità e nel rispetto della normativa di cui alla legge italiana D.Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. - Codice Privacy, per dare esecuzione a ciascun acquisto eseguito tramite il Sito e, previo suo consenso, per le eventuali ulteriori attività così come indicate nell’apposita informativa sulla privacy fornita al Consumatore attraverso il Sito al momento della registrazione.

12.2. Il Consumatore dichiara e garantisce che i dati forniti al Venditore durante il processo di registrazione e acquisto sono corretti e veritieri.

12.3. Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali del Consumatore, preghiamo di accedere alla sezione Privacy Policy.

13. Legge applicabile, tentativo di conciliazione e foro competente

13.1. Le Condizioni Generali di Vendita Ogni contratto di vendita concluso tra il Venditore e i Consumatori ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai Consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di questi ultimi.

Tempi di spedizione

La consegna dei prodotti acquistati dal pronto sul sito www.parris.it avviene mediamente entro 15 giorni lavorativi dall'ordine in Italia e UE ed entro 20 giorni per tutte le altre destinazioni. Per quanto riguarda invece gli ordini di articoli non pronti e da realizzare, il Venditore si impegna a consegnarli in un arco temporale variabile dai 90 ai 120 giorni dalla conferma dell’ordine inviata al Consumatore.

I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività; i vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend.

Per gli ordini effettuati mediante carta di credito, alle normali tempistiche di spedizione, occorre aggiungere un giorno lavorativo per i normali controlli amministrativi. Per gli ordini effettuati mediante bonifico, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma di avvenuto pagamento.

Metodi di pagamento

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